Memulai Bisnis Online (E-commerce)

Memulai Bisnis Online (E-commerce)

Baik itu menjalankan toko online saja atau menambahkan belanja online ke bisnis fisik yang mapan, penjualan web diperlukan. Mereka yang tidak menemukan cara untuk menjual barang mereka melalui internet akan segera melihat pelanggan mereka mengambil uang mereka di tempat lain. Pada Q2 2017, e-commerce menyumbang 17,5 persen dari pengeluaran konsumen, menurut sebuah studi oleh ionclub. Studi menunjukkan bahwa 1 dari 6 dolar AS dihabiskan secara online.

Pembeli menyebutkan banyak alasan untuk preferensi belanja online mereka, termasuk menghemat waktu mereka, membuat perbandingan harga menjadi mudah, tidak perlu berjuang melalui toko yang ramai dan menyediakan lebih banyak variasi barang untuk dibeli. Bisnis memiliki dua pilihan utama untuk menjual barang secara online: menjalankan situs web e-commerce mereka sendiri atau menjual barang mereka di pasar online yang sudah mapan. Untuk menjalankan sebuah website e-commerce sangat memerlukan layanan – layanan penting dan juga perangkat lunak. Di antara yang paling penting adalah layanan web hosting, perangkat lunak keranjang belanja dan prosesor kartu kredit. Usaha kecil dapat mengambil rute yang lebih sederhana dengan mendirikan toko di salah satu dari banyak pasar online, seperti Shopee, Tokopedia atau Lazada.

Memulai Bisnis Online E-commerce

Kelebihan e-commerce

Menjual barang dan jasa secara online memiliki berbagai macam manfaat. Yang paling signifikan, ini membuka bisnis ke basis pelanggan yang jauh lebih besar daripada yang dapat mereka akses dengan lokasi fisik saja. Dengan situs e-niaga, bisnis tidak terbatas pada menjual barang dagangan mereka kepada orang-orang di dalam dan di sekitar komunitas lokal mereka. Pembeli di seluruh dunia dapat mengakses situs, secara signifikan meningkatkan potensi keuntungan. Kelebihan lainnya, bisnis e-commerce selalu tetap buka. Sementara sebagian besar lokasi fisik dapat beroperasi delapan hingga 10 jam sehari, bisnis e-niaga berjalan sepanjang waktu. Mampu membuat penjualan dan uang di semua jam hari adalah keuntungan besar.

Menjalankan bisnis online juga dapat menekan biaya. Secara khusus, bisnis online saja tidak perlu membayar sewa di lokasi fisik dan tidak perlu membayar karyawan. Karena mereka tidak memerlukan jumlah tenaga kerja yang sama untuk menjalankannya, bisnis ini menikmati penghematan biaya yang sangat besar. Biaya persediaan juga turun untuk toko online. Bisnis e-commerce tidak menghadapi tuntutan yang sama seperti usaha batu bata dan mortir, yang harus tetap terisi penuh setiap saat. Toko online, sebaliknya, dapat menjaga persediaan tetap rendah menggunakan metode drop-shipping, di mana produk dikirim ke konsumen langsung dari produsen. Operasi e-commerce juga mudah terukur, artinya mudah untuk memulai dari yang kecil dan berkembang sesuai kebutuhan. Itu bisa jauh lebih sulit dengan bisnis bata-dan-mortir, karena tumbuh sering kali berarti menemukan lokasi baru yang lebih besar untuk menampung bisnis.

Kontra e-commerce

E-commerce juga memiliki beberapa kelemahan. Toko online sering kehilangan kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka secara langsung. Bisnis fisik dapat membangun basis pelanggan mereka dengan menciptakan hubungan pribadi dengan pembeli. Satu-satunya cara bagi toko online untuk melakukan ini adalah melalui sarana dukungan impersonal seperti email atau live chat. Usaha e-commerce juga menghadapi persaingan yang ketat. Untuk setiap bisnis online, setidaknya 10 bisnis lain di web menjual hal yang sama. Ratusan ribu situs e-commerce beroperasi di seluruh dunia, yang berarti bisnis online harus bekerja lebih keras daripada bisnis bata-dan-mortir untuk menonjol dari keramaian.

Baca Juga : Ion Casino: 7 Fakta Sulit Tentang Menjalankan Bisnis Anda Sendiri

Akhirnya, bisnis e-niaga harus berurusan dengan masalah teknis yang tidak pernah dihadapi oleh lokasi fisik. Bisnis e-niaga dijalankan sepenuhnya secara online, jadi jika ada yang tidak beres dengan situs web, prosesor kartu kredit, atau aspek operasi lainnya, bisnis tersebut harus ditutup untuk diperbaiki. Sementara beberapa dari masalah ini mungkin di luar kendali pemilik bisnis, mereka memiliki hasil yang sama: kehilangan uang dan kehilangan pelanggan.