Penasaran bagaimana cara menjalankan bisnis? Menurut angka terbaru yang dirilis oleh ion casino pada tahun 2020, ada lebih dari 31 juta usaha kecil di Indonesia. Tapi seperti yang Anda duga, menjalankan bisnis kecil bukan untuk menjadi lemah hati. Hal ini membutuhkan fokus yang ekstrim, energi dan fleksibilitas untuk beradaptasi.
Triknya, beberapa orang mungkin berkata, adalah masuk dengan mata terbuka. Lihat petunjuk ini untuk membantu Anda fokus pada apa yang dapat membuat bisnis kecil berkembang.
Mengapa Bisnis Gagal?
Banyak usaha kecil berjuang untuk tetap bertahan karena arus kas atau penjualan yang rendah. Jadi bagaimana bisnis Anda bisa menghindari jebakan cashless ini? Memahami apa yang menyebabkan penjualan atau pendapatan rendah dapat membantu.
- Layanan mereka tidak diperlukan. Jika pasar sudah jenuh atau bisnis sedang memecahkan masalah yang tidak perlu dipecahkan, itu bisa hancur sejak awal.
- Mereka berhemat pada pemasaran. Tidak peduli seberapa kuat jaringan seseorang, hanya mengandalkan dari mulut ke mulut tidak mungkin membawa kesuksesan. Sebuah rencana pemasaran yang kuat adalah suatu keharusan.
- Mereka lulus pada riset pasar. Riset pasar yang hebat membantu menginformasikan hal-hal seperti penetapan harga, kebijakan pengiriman dan pengembalian, dan bahkan jam kerja. Jika sebuah bisnis tidak mendengarkan pasar, mereka mungkin menemukan bahwa pelanggan akan tetap menggunakan merek yang mereka kenal dan percayai daripada mencoba merek Anda.
- Layanan pelanggan mereka kurang. Mengapa pelanggan pergi ke suatu tempat yang diperlakukan dengan buruk atau diabaikan? Tanpa fokus pada layanan pelanggan, hampir tidak mungkin untuk mempertahankan pelanggan.
7 Fakta Sulit Tentang Menjalankan dan Memiliki Bisnis
Apakah memulai bisnis itu sulit? Tidak. Tapi di luar dokumen awal dan memasang situs web, berhasil menjalankan bisnis kecil adalah masalah lain. Gunakan tip di bawah ini untuk membantu Anda merasa terinspirasi saat Anda menghadapi kesulitan yang dapat diprediksi. Mereka juga berguna ketika bertanya, “Bagaimana saya bisa membuat bisnis saya sendiri lebih sukses daripada yang sudah ada?”
- Pelanggan target Anda bukanlah “semua orang”.
Bahkan toko kotak besar tidak memiliki sesuatu untuk semua orang. Dan tentu saja—mudah untuk berpikir bahwa produk atau layanan Anda memiliki daya tarik yang luas (siapa yang tidak menginginkan apa yang Anda tawarkan, bukan?). Lewati penjualan dan upayakan untuk mengonversi. Temukan orang-orang yang akan menyukai apa yang Anda lakukan (dan semua hal yang tidak Anda lakukan). Beritahu pelanggan setia dan target Anda dan mereka akan membagikan merek Anda dengan lebih banyak orang seperti mereka. - Bukan hanya apa yang Anda lakukan. Itu apa, siapa, mengapa dan bagaimana.
Ada sekitar trilyun orang lain di dunia ini yang melakukan apa yang Anda lakukan. Apa yang Anda lakukan bukanlah keajaiban. Keajaiban yang sebenarnya datang dari kombinasi mengapa Anda melakukannya, untuk siapa Anda melakukannya, dan bagaimana Anda melakukannya. Apa + Siapa + Mengapa + Bagaimana = Luar Biasa. Menjalankan bisnis kecil adalah tentang mempelajari persamaan ini. - Nilai bertahan. Murah itu cepat berlalu.
Berapa banyak “barang” yang telah Anda ganti sejak memulai bisnis Anda ? Kemungkinannya adalah, itu adalah hal-hal yang Anda hemat atas nama “sekarang.” Ingatkan diri Anda bahwa lain kali Anda tergoda oleh solusi murah dan mengejar nilai—apa yang terbaik, apa yang akan bertahan lama, dan apa yang terbaik untuk bisnis dan pelanggan Anda. Murah dan bernilai besar terkadang terjadi, tetapi jarang terjadi. - Pelanggan tidak selalu benar.
Mereka tidak. Tapi Anda tidak bisa mencari nafkah tanpa pelanggan Anda. Jadi di mana jalan tengahnya ketika seseorang tidak bahagia tapi pasti salah? Pertama, dengarkan. Kedua, pertimbangkan pilihannya—apakah masuk akal untuk memberi sedikit sebagai ganti menenangkan seseorang yang mengalami hari yang buruk? Terakhir, tetap berpegang pada prinsip Anda. Beberapa orang tidak akan pernah bahagia dan mencari alasan untuk mengeluh. Jika Anda membangun bisnis Anda di sekitar para pengeluh, Anda akan segera gulung tikar. - Rekening bank bisnis Anda bukan celengan.
Salah satu prinsip terpenting di balik mempelajari cara menjalankan bisnis yang sukses adalah komitmen terhadap keuangan yang terorganisir. Dapatkan CPA dan pembukuan. Tetapkan kredit bisnis Anda. Segala sesuatu yang Anda beli setelah Anda memulai bisnis bukanlah pengeluaran bisnis (haruskah kami bertanya kepada IRS?). Hari di mana Anda dapat melihat keuangan bisnis Anda dan menjalankan laporan laba rugi (P&L) yang sebenarnya harus menjadi salah satu hari paling bahagia dalam hidup Anda. Saat paling bahagia berikutnya adalah hari ketika Anda menemukan bahwa bisnis Anda menguntungkan. Anda tidak dapat memperbaiki keuangan bisnis Anda jika Anda tidak tahu apa yang terjadi di balik tirai perbankan. - Teknologi tidak akan memperbaiki model bisnis yang buruk.
Tidak peduli berapa banyak perangkat yang Anda miliki atau apakah Anda menggunakan aplikasi terbaru dan terhebat dari Silicon Valley. Teknologi adalah alat, tidak lebih. Mengupgrade komputer Anda tidak akan membuat bisnis Anda berjalan lebih baik. Ketika suatu teknologi tidak berfungsi, tanyakan apa yang tidak berfungsi dengan model bisnis. Mempelajari cara menjalankan bisnis adalah tentang analisis berulang tentang apa yang berhasil dan tidak, dan alasan di balik keduanya. - Anda tidak bisa melakukan semuanya.
Anda luar biasa. Anda berbakat. Anda termotivasi dan alasan mengapa seluruh bisnis ini dilakukan setiap hari. Tapi Anda tidak bisa melakukan semuanya. Anda adalah pemilik usaha kecil, yang merupakan merek pahlawan super di kelasnya sendiri. Tetapi ketika Anda melakukan segalanya begitu lama, Anda pasti akan hancur.
Lihat juga: Asal Usul Bisnis E-commerce Pertama di Dunia.